# POLÍTICA DE COOKIES **Última actualización:** [FECHA] ## 1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, móvil) cuando visita nuestra web. Nos permiten: – Reconocer su dispositivo en visitas futuras – Recordar sus preferencias (idioma, región) – Analizar el uso de la web para mejorarla – Personalizar contenido y publicidad (con su consentimiento) ## 2. COOKIES QUE UTILIZAMOS ### 2.1. Cookies Esenciales (Sin Consentimiento) | Cookie | Duración | Finalidad | |——–|———-|———–| | `wordpress_logged_in` | Sesión | Mantener sesión iniciada de administradores | | `wordpress_sec` | Sesión | Seguridad de autenticación | | `wp-settings-*` | 1 año | Preferencias de visualización del panel | | `PHPSESSID` | Sesión | Identificación de sesión del servidor | **Base legal:** Interés legítimo (funcionamiento básico de la web) ### 2.2. Cookies de Preferencias (Sin Consentimiento) | Cookie | Duración | Finalidad | |——–|———-|———–| | `wp_lang` | 1 año | Recordar idioma seleccionado | | `region` | 1 año | Recordar región geográfica | **Base legal:** Ejecución del contrato (prestación del servicio solicitado) ### 2.3. Cookies Analíticas (Con Consentimiento) Gestionadas vía **Complianz + Google Analytics 4 (anonimizado)**: | Cookie | Duración | Finalidad | |——–|———-|———–| | `_ga` | 2 años | Identificador único de usuario (anonimizado) | | `_gid` | 24 horas | Distinguir sesiones | | `_gat` | 1 minuto | Limitar porcentaje de solicitudes | | `complianz_policy_id` | 365 días | Recordar consentimiento de cookies | **Datos recopilados:** – Páginas visitadas – Tiempo en cada página – Dispositivo y navegador – Ubicación aproximada (país/ciudad, NO dirección exacta) – Fuente de tráfico (Google, redes sociales, etc.) **Base legal:** Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD + art. 22.2 LSSI-CE) ### 2.4. Cookies de Marketing (Con Consentimiento Explícito) Actualmente **NO utilizamos** cookies de marketing o publicidad. Si en el futuro las implementamos: – Solicitaremos consentimiento explícito previo – Informaremos detalladamente en esta política – Permitiremos revocación sencilla en cualquier momento ## 3. GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO ### 3.1. Configuración Inicial Al acceder a nuestra web por primera vez, verá un **banner de cookies** (gestionado por Complianz) que le permite: – **Aceptar todas**: Cookies esenciales + analíticas – **Rechazar todas**: Solo cookies esenciales – **Personalizar**: Elegir categorías específicas – **Más información**: Enlace a esta política ### 3.2. Cambiar Preferencias Puede modificar su consentimiento en cualquier momento: – **Link en footer:** “Configuración de Cookies” – **Panel de usuario:** Si está registrado, en su perfil – **Eliminación manual:** Configuración de su navegador ### 3.3. Revocación del Consentimiento La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento basado en consentimiento previo. Sin embargo, puede limitar funcionalidades de la web. ## 4. COOKIES DE TERCEROS ### 4.1. Proveedores Autorizados | Proveedor | Finalidad | Transferencia Internacional | |———–|———–|—————————| | **Hostinger** | Hosting y rendimiento | UE (Lituania) – Adecuado | | **Sumsub** | Verificación KYC | Evaluación de impacto realizada | | **Google Analytics** | Analíticas web | EE.UU. – SCC + medidas adicionales | | **Cloudflare** | CDN y seguridad | Global – SCC | ### 4.2. Responsabilidad Aurema Group ha seleccionado proveedores que cumplen con: – RGPD y normativa de protección de datos – Estándares de seguridad ISO 27001 o equivalentes – Cláusulas tipo de protección de datos (SCC) para transferencias internacionales ## 5. COOKIES EN NAVEGADORES ### 5.1. Cómo Gestionar Cookies por Navegador **Google Chrome:** 1. Menú (⋮) → Configuración → Privacidad y seguridad 2. Cookies y otros datos de sitios 3. Ver todas las cookies y datos del sitio 4. Buscar “aurema-group.com” y eliminar **Mozilla Firefox:** 1. Menú (☰) → Opciones → Privacidad y Seguridad 2. Cookies y datos del sitio 3. Gestionar datos… 4. Buscar y eliminar **Safari (macOS):** 1. Safari → Preferencias → Privacidad 2. Gestionar datos del sitio web 3. Buscar y eliminar **Safari (iOS):** 1. Ajustes → Safari 2. Avanzado → Datos del sitio web 3. Deslizar para eliminar **Microsoft Edge:** 1. Menú (⋯) → Configuración → Cookies y permisos del sitio 2. Gestionar y eliminar cookies 3. Ver todas las cookies y datos del sitio ### 5.2. Navegación Privada – **Chrome:** Ctrl+Shift+N (Windows) / Cmd+Shift+N (Mac) – **Firefox:** Ctrl+Shift+P (Windows) / Cmd+Shift+P (Mac) – **Safari:** Cmd+Shift+N – **Edge:** Ctrl+Shift+N En modo privado, las cookies se eliminan al cerrar la ventana. ## 6. COOKIES Y DISPOSITIVOS MÓVILES ### 6.1. Apps de Terceros Si accede a nuestra web desde: – **Apps de email:** Pueden tener sus propias cookies – **Redes sociales:** Facebook, Twitter, LinkedIn pueden rastrear clicks – **Navegadores móviles:** Safari iOS, Chrome Android, etc. ### 6.2. Identificadores de Dispositivo En móviles, además de cookies, pueden existir: – **IDFA** (iOS): Identificador de publicidad – **GAID** (Android): Google Advertising ID – **Identificadores de dispositivo** del sistema operativo Puede limitarlos en: – **iOS:** Ajustes → Privacidad → Publicidad → Limitar seguimiento – **Android:** Ajustes → Google → Anuncios → Desactivar personalización ## 7. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA ### 7.1. Cambios Sustanciales Si modificamos sustancialmente el uso de cookies: – Actualizaremos esta política con fecha – Mostraremos banner de consentimiento renovado – Solicitaremos nuevo consentimiento si es necesario ### 7.2. Cambios Menores Actualizaciones técnicas o aclaraciones: – Publicación en web con fecha de actualización – Sin necesidad de consentimiento renovado ## 8. BASE LEGAL Y NORMATIVA APLICABLE ### 8.1. Normativa – **Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)**: Protección de datos – **Ley 34/2002 (LSSI-CE)**: Servicios de la sociedad de la información (art. 22.2) – **Directiva 2002/58/CE (ePrivacy)**: Privacidad en comunicaciones electrónicas – **Guía de la AEPD sobre cookies**: Cumplimiento normativo español ### 8.2. Requisitos LSSI-CE Cumplimos con el artículo 22.2 de la LSSI-CE: – ✅ Información clara y completa antes de instalar cookies – ✅ Consentimiento explícito para cookies no esenciales – ✅ Posibilidad de revocar consentimiento fácilmente – ✅ Registro de consentimientos (Complianz) ## 9. PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) ### ❓ ¿Puedo usar la web sin cookies? **Sí**, pero solo con cookies esenciales. Algunas funcionalidades pueden no estar disponibles ( ej: recordar preferencias de idioma). ### ❓ ¿Las cookies contienen virus? **No**, las cookies son archivos de texto plano, no ejecutables. No pueden contener malware. ### ❓ ¿Pueden rastrear mi ubicación exacta? **No**, solo obtenemos ubicación aproximada (ciudad/país) mediante IP, nunca GPS ni dirección exacta. ### ❓ ¿Compartimos cookies con terceros? Solo con proveedores autorizados (hosting, analytics) bajo contrato de tratamiento de datos. **No vendemos** datos a terceros. ### ❓ ¿Cuánto duran las cookies? – **Sesión:** Se eliminan al cerrar el navegador – **Persistentes:** De 24 horas a 2 años según finalidad – **Máximo legal:** 24 meses para cookies analíticas (recomendación AEPD) ### ❓ ¿Qué pasa si rechazo todas las cookies? Podrá navegar la web, pero: – No se recordará su idioma preferido – Las analíticas no funcionarán – Puede haber funcionalidades limitadas ## 10. CONTACTO **Dudas sobre cookies:** 📧 Email: privacy@aurema-group.com 📋 Asunto: “Consulta sobre Cookies” **Ejercer derechos (oposición, revocación):** 📧 Email: dpo@aurema-group.com 📝 Incluir: Nombre completo, email registrado, derecho que desea ejercer — **Fecha de última actualización:** [FECHA] **Versión:** 1.0 **Próxima revisión:** [FECHA + 12 MESES] *Esta Política de Cookies se actualiza periódicamente para reflejar cambios tecnológicos, normativos o en nuestros servicios. Consulte siempre la versión más reciente.*